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常见问题

当前页面列举了使用中的常见问题,并说明了详细的解决办法。

系统崩溃导致无法还原

  1. 请找到一个能正常启动的电脑,并点击这里下载一键还原系统的光盘版

  2. 插入一个 U 盘,然后用 UltraISO 打开刚刚下载的光盘版 ISO 文件,按下图操作

    UltraISO

  3. 接下来您将看到这个界面,按下图指示操作,就能得到一个可启动的 U 盘

    Burn

  4. 把这个 U 盘插回到您自己的电脑,在主板的 BIOS 设置里,把这个 U 盘设置为第一个启动项

  5. 不知道怎么设置 U 盘启动的,百度搜“您的主板或笔记本型号 + U 盘启动”

  6. 重启电脑,即可进入“一键还原系统”,进行备份或还原

Secure Boot 导致的问题

  • 如果您看到下图所示的提示信息,或者在开机时无法看见“备份或还原 Windows 系统”,请按下述方法检查您的主板设置是否正确

    Secure Boot

  • 在 EFI 主板上使用时,需要在主板的设置里,禁用 Secure Boot 这个选项(不同品牌的主板界面略有不同)

    Secure Boot

  • 有一些 EFI 主板需要设置管理员密码后,才能禁用 Secure Boot

  • 有一些 EFI 主板不能禁用 Secure Boot,但可以清除 Secure Boot 设置,达到同样的效果

  • 有一些 EFI 主板不提供 Secure Boot 的相关设置,需要升级固件(通俗的说就是升级 BIOS)

  • 如果你不知道怎么进 EFI 主板设置,或不知道怎么禁用 Secure Boot,可以用百度搜索“你的主板或笔记本型号 Secure Boot”

  • 如果您使用过 Windows 激活工具(EFI 模式),它会直接启动 Windows,目前除非您换用其他方式来激活 Windows,才能进行备份还原(后续的版本会对这种情况作特殊处理)

默认不启动 Windows 系统

在极少的概率下,一键还原系统会导致系统启动时默认进入备份/还原界面,而不是 Windows 系统。这时,请用管理员权限启动命令提示符,并运行如下指令

bcdedit /set {bootmgr} path \\EFI\\Microsoft\\Boot\\bootmgfw.efi

无法删除 Windows 启动项

在极少的概率下,卸载一键还原系统后,它仍然残留在 Windows 启动菜单里。这时,请用管理员权限启动命令提示符,并依次运行如下指令

bcdedit /default {current}
bcdedit /delete {3919457F-2759-4187-8912-C68B887E407D}
bcdedit /deletevalue {bootmgr} path
bcdedit /timeout 0

其他问题

如果您在使用过程中遇到任何其他问题,可以写邮件给XianIP@163.Com,您将得到热情的帮助和解答。